蕭軍紀(jì)念館志愿者組織章程及細(xì)則

第一章 總則

　　第一條 為了推進(jìn)文博事業(yè)的建設(shè)，提升社會(huì)服務(wù)功能，弘揚(yáng)志愿者精神，向志愿者提供實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的多元平臺(tái)，促進(jìn)和諧社會(huì)和人的全面發(fā)展。

　　第二條 志愿者是指基于良知、信念和責(zé)任，不為物質(zhì)報(bào)酬，志愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。

　　第三條 熱愛文博事業(yè)，以紀(jì)念館為平臺(tái)，愿意利用自己的業(yè)余時(shí)間無償為觀眾提供服務(wù)，以傳播紀(jì)念館文化和傳承文明為己任。

第二章 志愿者招募條件

　　第一條 熱心文博公益事業(yè)，具有良好文化素養(yǎng)，愿意無償服務(wù)于社會(huì)，年齡在18歲以上65歲以下，身心健康者（無重大疾病史）。

　　第二條 高校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)愛心人士均可報(bào)名。

　　第三條 能夠使用普通話和規(guī)范用語(yǔ)，具有親和力以及較強(qiáng)的溝通能力。

　　第四條 遵守蕭軍紀(jì)念館各項(xiàng)規(guī)章管理制度。

　　第五條 具有文博或歷史類基礎(chǔ)知識(shí)，或者曾有志愿者經(jīng)歷的，予以優(yōu)先考慮。

第三章 志愿者招募程序

　　第一條 個(gè)人或團(tuán)體自愿申報(bào)。

　　第二條 填寫《蕭軍紀(jì)念館志愿者申請(qǐng)表》，并在有效期內(nèi)將《申請(qǐng)表》郵寄或遞送到蕭軍紀(jì)念館辦公室，等候面試通知。

　　第三條 參加面試。所有面試者持有效證件，衣著整齊。團(tuán)體須持介紹信。

　　第四條 參加志愿者培訓(xùn)。

　　第五條 崗前考核，合格者予以上崗。

第四章 志愿者權(quán)利和義務(wù)

　　第一條 志愿者權(quán)利

　　一、志愿者本人可享受免費(fèi)參觀紀(jì)念館。

　　二、志愿者可優(yōu)先參加蕭軍紀(jì)念館組織的相關(guān)活動(dòng)。

　　三、志愿者可優(yōu)先參加蕭軍紀(jì)念館組織的相關(guān)培訓(xùn)。

　　四、志愿者撰寫的與紀(jì)念館相關(guān)的稿件優(yōu)先在蕭軍紀(jì)念館網(wǎng)站或館刊上發(fā)表。

　　第二條 志愿者義務(wù)

　　一、服從蕭軍紀(jì)念館崗位分配與調(diào)整。

　　二、每人每月服務(wù)時(shí)間不少于24小時(shí)。學(xué)生志愿者每學(xué)期服務(wù)時(shí)間不少于72小時(shí)。個(gè)人志愿者每年服務(wù)時(shí)間不少于200小時(shí)。承諾準(zhǔn)時(shí)上崗，按時(shí)離崗。

　　三、牢記館訓(xùn)，以“四心”服務(wù)理念為基礎(chǔ)，不與觀眾發(fā)生任何沖突，無觀眾投訴。

第五章 附則

　　第一條 工作表現(xiàn)優(yōu)秀者在年終予以表彰。

　　第二條 表現(xiàn)消極、影響工作者，將勸其退出志愿工作者行列；表現(xiàn)與志愿工作者身份不符、有損本館形象者，將予以辭退。被辭退者不得再度成為本館志愿工作者。